En wat wilt u zelf? Deze vraag is in het contact tussen hulpverlener en cliënt meer dan ooit aan de orde nu in het kader van de overgang naar een vraaggestuurde hulpverlening inspraak en zeggenschap van cliënten wettelijk geregeld zijn. Voor oudere cliënten geldt dat de gewenste participatie extra moeilijk te realiseren is omdat zij de een kritische en mondige opstelling niet gewend zijn.
Deze brochure biedt hulpverleners van verschillende disciplines die werken met oudere cliënten in de ambulante en intramurale GGZ handvatten om de inbreng van die cliënten in hun eigen hulpverlening te vergroten of te verbeteren. De informatie combineert de resultaten van een empirisch onderzoek in twee regio’ met de ervaringsdeskundigheid van cliënten en hulpverleners. Meer betrokkenheid en inbreng heeft een positief op de tevredenheid en de motivatie van cliënten en op de kwaliteit van zorg. De hulpverlener treft informatie over de jongste wetgeving en richtlijnen voor bejegening (ook in verband met mantelzorgers) en het geven van informatie aan. Een typologie van cliënten (mondig, regie nemend, niet mondig, regie latend) met bijbehorende strategieën helpt om een actieve cliëntparticipatie in de relatie te stimuleren. Ook komt systematisch het hulpverleningsproces aan de orde met de punten waarop een hulpverlener de cliënt specifiek actief kan betrekken. Per onderdeel een checklist met de belangrijkste punten. Met verwijzing naar relevante adressen en organisaties.
Hoe bruikbaar is dit product:
laatst bijgewerkt: 23-03-2010
Copyright © 2012 Trimbos-instituut
